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A Santa Casa de São Bernardo do Campo, referência em atendimento hospitalar público e filantrópico, enfrentava desafios relacionados à análise e validação manual de documentos médicos, administrativos e contratuais. Com o apoio da Nublify e tecnologias AWS, a instituição implementou uma solução baseada em Inteligência Artificial capaz de automatizar a extração, interpretação e organização de informações críticas, aumentando a eficiência operacional e reduzindo significativamente custos e erros.
A Santa Casa de São Bernardo do Campo desempenha um papel essencial no atendimento à população da região, oferecendo serviços de emergência, internação, atendimento ambulatorial, procedimentos cirúrgicos e tratamentos especializados. Como instituição filantrópica, precisa equilibrar alta demanda assistencial com eficiência operacional, conformidade regulatória e qualidade dos serviços prestados.
Com um volume crescente de documentos e exigências regulatórias cada vez mais rigorosas, a organização precisava modernizar seus processos internos para garantir agilidade, escalabilidade e precisão.
Aproximadamente 20 profissionais eram responsáveis pela análise manual de documentos. O processo dependia da criação de códigos específicos para diferentes formatos, tornando a operação lenta, complexa e difícil de escalar.
Além dos altos custos operacionais, a abordagem aumentava o risco de erros humanos e dificultava a adaptação rápida às mudanças regulatórias do setor de saúde.
A Nublify desenvolveu um agente inteligente de captura de informações baseado em IA capaz de identificar, extrair e estruturar dados provenientes de prontuários médicos, contratos e documentos administrativos.
A solução utilizou Amazon Textract, Amazon Bedrock, AWS Lambda, Amazon API Gateway, Amazon SQS, Amazon RDS e Amazon OpenSearch Service para criar uma arquitetura moderna, escalável e totalmente automatizada.
A solução foi construída sobre serviços da AWS para garantir alta disponibilidade, segurança e escalabilidade:
A Nublify ajuda organizações a modernizar operações, reduzir custos e acelerar resultados através de soluções em nuvem, dados e IA utilizando AWS.
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